АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОНЛАЙН

На предложенный руководителю ООО «Конфетник» опросник Е.П. Ильина «Диагностика склонности к определенному стилю руководства» были получены следующие ответы (см. табл. 3).

Таблица 3 - Результаты опроса руководителя ООО «Конфетник» по методике Е.П. Ильина «Диагностика склонности к определенному стилю руководства»

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

На основе данных, приведенных в таблице 2, авторитарный стиль имеет 1 бал, либеральный – 7 баллов, а демократический – 10 баллов.

Анализ стиля руководства

Таким образом, можно сказать, что руководитель ООО «Конфетник» склонен к смешанному либерально-демократическому стилю управления (см. рис. 9). Руководитель ООО «Конфетник» стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчиненными он предельно вежлив и доброжелателен, находится с ними в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Он требователен, но справедлив.

Рисунок 9 - Соотношение склонностей руководителя ООО «Конфетник» к определенному стилю руководства

Но при этом руководитель кондитерской фабрики иногда в качестве средства воздействия на коллектив избирает уговоры и просьбы. Он часть пассивен: можно сказать, «плывет по течению», боится конфликтов, в основном соглашается с мнением подчиненных. Мягкость в обращении с людьми мешает ему приобрести реальный авторитет, поскольку отдельные сотрудники требуют от него поблажек, которые он делает, боясь испортить с ними взаимоотношения.

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

Анализ стиля руководства организации

Второй опросник Н.П. Фетискина «Экспертная диагностика стилей руководства» был предложен персоналу предприятия. Опрос производился выборочно, в опросе участвовало 10 человек.

Опрос проводился в два этапа:

I этап – опросник «Экспертная диагностика стилей руководства» был предложен для оценки стиля руководства руководителя ООО «Конфетник». Опрос проводился анонимно для получения более достоверных данных.

Полученные данные приведены в табл. 4.

Таблица 4 - Результаты опроса руководителя ООО «Конфетник» по методике Н.П. Фетискина «Экспертная диагностика стилей руководства» (этап I)

На основе данных, приведенных в таблице 4, можно сделать следующие выводы: признаки авторитарного стиля по мнению коллектива ООО «Конфетник» проявлены в 4 случаях, признаки либерального стиля управления проявлены в 8 случаях, а демократического – в 15 случаях.

Стили управления персоналом

Отразим приведенные данные графически (см. рис. 10).

Как видно из данных рисунка 9, по сравнению с мнением самого руководителя, коллектив считает его более авторитарным.

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

II этап – при ответе на вопросы опросника «Экспертная диагностика стилей руководства» коллективу предприятия было предложено отметить те варианты ответов, которым по их мнению должен соответствовать их руководитель. Опрос проводился анонимно для получения более достоверных данных.

Рисунок 10 - Соотношение склонностей руководителя ООО «Конфетник» к определенному стилю руководства по мнению коллектива предприятия

Полученные данные приведены в таблице 5.

Таблица 5 - Результаты опроса руководителя ООО «Конфетник» по методике Н.П. Фетискина «Экспертная диагностика стилей руководства» (этап II)

На основе данных, приведенных в табл. 5, можно сделать следующие выводы: признаки авторитарного стиля по мнению коллектива ООО «Конфетник» должны проявляться в 3 случаях, признаки либерального стиля управления не должны проявляться совсем, а демократического – в 24 случаях.

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

Анализ стилей руководства используемых в организации

Отразим приведенные данные графически (см. рисунок 11).

Рисунок 11 – Соотношение склонностей руководителя ООО «Конфетник», которые должны проявляться у него по мнению коллектива предприятия

Для определения необходимого стиля управления в ООО «Конфетник» требуется определить степень психологической зрелости коллектива. Степень психологической зрелости коллектива представлена ниже в матрице (табл. 6 и рис. 12)

Таблица 6 - Определение степени психологической зрелости

Таким образом, можно сделать вывод о том, что степень психологической зрелости средняя, со склонностью к низкой (средний показатель – 5 баллов, низкий показатель – 4 балла), то есть необходим достаточно жесткий, но в то же время не стесняющий самостоятельность работников стиль управления.

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

Рисунок 12 - Степень психологической зрелости коллектива ООО «Конфетник»

Проанализировав рисунки 9-12, можно сказать, что представления самого руководителя ООО «Конфетник» о стиле управления и необходимый стиль управления для эффективного управления на предприятии достаточно существенно отличаются. Сведем полученные данные на рис. 13, для наглядного представления различий.

Рисунок 13 - Различия существующего стиля управления в ООО «Конфетник» и необходимого стиля для эффективного управления, %

Для выявления различий существующего и необходимого стилей управления в ООО «Конфетник» на основе полученных на I и II этапах опросника «Экспертная диагностика стилей руководства» данных с помощью программы SPSS методом Манна-Уитни были выявлены статистически значимые различия между существующим и необходимым стилями управления (см. табл. 7).

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

Стили управления руководителя

Но, расчеты, производимые «в ручную», по указанному в Приложении Д алгоритму, очень трудоемки и не всегда математически точны. Поэтому для определения статистически значимых различий между существующим и необходимым стилями управления ООО «Конфетник» использовалась программа математической статистики SPSS (дословный перевод – «статистический пакет для социальных наук»).

Таблица 7 - Результаты исследования по критерию Манна-Уитни
(фрагмент)

Test Statistics

Авторитарный стиль управления, демократический стиль управления

Получены следующие значимые различия между существующим и желаемым стилями управления в ООО «Конфетник»:

• - руководство и распределение функций (U = 88,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» несколько пассивен, можно сказать, что «плывет по течению», а для эффективного управления необходимо, чтобы он четко распределял функции между собой, своими заместителями и подчиненными;
• - действия в трудных ситуациях (U = 88,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» в критических ситуациях плохо справляется с руководством коллективом, а для эффективного управления необходимо, чтобы в критических ситуациях он переходил на более жесткие методы руководства и тем самым спасал ситуацию;
• - общение с коллективом (U = 88,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в общении, а для эффективного управления необходимо, чтобы он регулярно общался с подчиненными, говорил о положении дел в коллективе, о возможных трудностях;
• - работа коллектива в отсутствие руководителя (U = 54,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» такой, что члены коллектива работают при нем не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше, а для эффективного руководства необходимо, чтобы в его отсутствие люде не снижали продуктивности своей работы;
• - контроль за работой коллектива (U = 112,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» контролирует работу от случая к случаю, а для эффективного управления необходимо, чтобы он контролируя работу, всегда замечал положительные результаты, хвалил тех, кто этого заслуживает;
• - эффективность работы коллектива (U = 24,0, при ), руководитель кондитерской фабрики интересуется только выполнением намеченного плана, и ему безразлично, как люди при этом относятся друг к другу, а для эффективного управления необходимо, чтобы он, решая повседневные задачи, старался создать и поддерживать доверительные отношения между людьми в коллективе;
• - дача указаний и приказаний (U = 56,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» приказывать не умеет, его приказы не имеют требуемой силы, а для эффективного управления необходимо, чтобы он приказывал так, что хотелось бы выполнить это задание;
• - поддержание дисциплины (U = 44,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» умеет поддерживать дисциплину и порядок, а для эффективного управления необходимо, чтобы дисциплины всегда была на высшем уровне, чтобы его боялись;
• -принятие решения (U = 20,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» старается уйти от выполнения сложного и хлопотливого дела, а для эффективного управления необходимо, чтобы он старался решать дела с подчиненными, единолично принимал решения лишь в срочных случаях;
• - отношение руководителя к инновациям (U = 2,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» предпочитает следовать уже отработанным нормам, требованиям, а для эффективного управления необходимо, чтобы он охотно поддерживал целесообразные нововведения;
• - отношения с общественными организациями (U = 20,0, при ), руководитель ООО «Конфетник» создает обстановку когда некоторые важные дела общественной жизни коллектива чаще всего решаются без него, а для эффективного управления необходимо, чтобы в своей работе он широко опирался на общественные организации.

Помощь с анализом в практической части ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

Таким образом, для более эффективного управления в ООО «Конфетник», руководителю следует изменить стиль управления с либерально-демократического к авторитарно-демократическому с учетом социальных требований и адекватной оценки окружающих факторов.